სოციალური მედია2 წთ საკითხავიგანახლდა:
ერთი ფასი ხშირად სხვადასხვა სამუშაოს ნიშნავს
სოციალური მედიის მართვის ფასი პოსტების რაოდენობით სრულად ვერ განისაზღვრება. ერთი შეთავაზება შეიძლება მხოლოდ მზა მასალის გამოქვეყნებას მოიცავდეს, მეორე — დაგეგმვას, გადაღებას, ტექსტებს, დიზაინს, მოდერაციასა და ანგარიშგებას. შესადარებლად ორივე შემსრულებელს ერთნაირი ამოცანა უნდა მისცეთ. ამ გზამკვლევის მიზანია მომსახურების საზღვრების გარკვევა, რათა ბიზნესმა იცოდეს, რას იღებს და რა რჩება მის გუნდზე.
რა უნდა ეწეროს სამუშაოს ჩამონათვალში
ცალკე ჩამოწერეთ არხები, აუდიტორია, თვის მიზანი და კონტენტის ფორმატები. შემდეგ განსაზღვრეთ იდეების მომზადება, ტექსტი, დიზაინი, ფოტოსა და ვიდეოს წარმოება, გამოქვეყნება და კომენტარებზე პასუხი. ერთი არხისთვის შექმნილი მასალის სხვა არხზე მორგება შეიძლება დამატებით სამუშაოს მოითხოვდეს. წინასწარ შეთანხმდით, ვინ იძლევა პროდუქტის ინფორმაციას, ვინ ამოწმებს ფაქტებს და ვინ ამტკიცებს კონტენტს.
პოსტების რაოდენობა და წარმოების სირთულე
სტატიკური ბანერი, კარუსელი და გადაღებული მოკლე ვიდეო სხვადასხვა რესურსს საჭიროებს. ფასზე მოქმედებს სცენარი, გადაღების დღეები, ლოკაცია, მონაწილეები, მონტაჟი, სუბტიტრები და ვერსიების რაოდენობა. შეთავაზებაში „ვიდეო შედის“ საკმარისად კონკრეტული არ არის: დააზუსტეთ მზადდება ახალი მასალა თუ მუშავდება თქვენი არქივი. ასევე შეთანხმდით შესწორებების რაუნდებსა და გადაღების ხელახლა ჩატარების პირობებზე.
რეკლამის ბიუჯეტი მართვის საფასური არ არის
სამუშაოს შეფასებისას გამოყავით სააგენტოს მომსახურება და პლატფორმაში დასახარჯი სარეკლამო ბიუჯეტი. დააზუსტეთ, შედის თუ არა კამპანიის შექმნა, აუდიტორიების დაგეგმვა, კრეატივების ტესტირება და შედეგების ანალიზი. ორგანული კონტენტის მართვა ავტომატურად არ ნიშნავს ფასიანი კამპანიების სრულ მომსახურებას. ანგარიშები და აქტივები ბიზნესის კონტროლქვეშ უნდა დარჩეს, თანამშრომლობა კი შეთანხმებული წვდომებით წარიმართოს.
კომუნიკაცია, მოდერაცია და დამტკიცება
კომენტარებისა და შეტყობინებების მართვაზე განსაზღვრეთ მომსახურების საათები, პასუხების დამტკიცებული ინფორმაცია და საკითხები, რომლებიც თქვენს გუნდს გადაეცემა. სააგენტო ვერ გასცემს პასუხს მარაგზე ან შეკვეთაზე, თუ შესაბამისი ინფორმაცია არ აქვს. შაბლონური პასუხები, რთული შემთხვევების გადამისამართება და პასუხისმგებელი პირები წინასწარ შეათანხმეთ. გამოქვეყნების კალენდარში ჩადეთ დამტკიცების დროც; გაუთვალისწინებელმა დაყოვნებამ შესაძლოა გეგმა შეცვალოს.
შეთავაზებების შესადარებელი სია
შეადარეთ ერთნაირი პირობები: არხები; კონტენტის ტიპები და რაოდენობა; გადაღების მოცულობა; მოდერაცია; რეკლამის მართვა; შესწორებები; ანგარიშგება; მასალების გამოყენების უფლებები და ჩაბარება. სთხოვეთ შემსრულებელს მიუთითოს რა არ შედის მომსახურებაში და როგორ ფასდება დამატებითი სამუშაო. განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ მუსიკის, ფოტოების, მონაწილეებისა და სხვა მესამე მხარის მასალების უფლებებს.
როგორ შევაფასოთ შედეგი
მიზანი წინასწარ განსაზღვრეთ: შესაბამისი აუდიტორიის მოცვა, საიტზე ვიზიტი, შეკითხვა თუ გაყიდვა. მხოლოდ მოწონებების რაოდენობა ბიზნესშედეგს არ აღწერს. მოთხოვნის ან გაყიდვის შეფასებას სჭირდება გამართული გაზომვა და თქვენი გუნდის უკუკავშირი. შედეგზე გავლენას ახდენს შეთავაზება, სეზონურობა, რეკლამის ბიუჯეტი და გაყიდვების პროცესი; გარანტირებული გაყიდვების დაპირება სამუშაოს გეგმის შემცვლელი არ არის.
ხშირად დასმული კითხვები და შემდეგი ნაბიჯი
შეიძლება საკუთარი ფოტოებით დაწყება? — კი, თუ ხარისხი და გამოყენების უფლებები შეესაბამება ამოცანას. შედის ყოველდღიური პასუხები? — მხოლოდ შეთანხმებული მოდერაციის ფარგლებში. ერთჯერადი გადაღება და ყოველთვიური მართვა ერთია? — არა, მათი მოცულობა ცალ-ცალკე უნდა აღიწეროს. შეფასებისთვის მოგვწერეთ არხები, საქმიანობის სფერო, არსებული მასალები და მიზანი. INFINITY სამუშაოს ინდივიდუალურად აფასებს; დაგეგმვის დაწყებამდე მოვილაპარაკებთ შედეგებზე, პასუხისმგებლობებსა და ბიუჯეტზე.
